Teamassistenz m/w/x im Beratungsbereich

Die Beratungsstellen von Immanuel Beratung in Berlin und Brandenburg unterstützen Familien, Paare, Einzelpersonen, Kinder und Jugendliche in Krisen. Sie leisten präventive Hilfe in den Bereichen: Unabhängige Sozialberatung, Familienberatung, Migrationsberatung, Paar- und Lebensberatung, Wohnhilfen, Schuldenberatung sowie Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung und bieten Integrationsprojekte für Kinder, Jugendliche und Migranten.

Wir suchen ab 01.07.2024 ein versiertes und begeisterungsfähiges neues Teammitglied für unsere Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatungsstelle in Berlin Spandau mit einem Stellenumfang von 75% Regelarbeitszeit.

Aufgabenbeschreibung

• erste Ansprechperson für alle Mitarbeitenden und Ratsuchenden
• Assistenz der  Einrichtungsleitung  und des Teams
• Annahme und Dokumentation telefonischer und persönlicher Anmeldungen
• Erkennen von Krisengesprächen, Aufbau eines ersten persönlichen Kontakts zu Klienten
• Erstkontakt am Telefon, Abklären der Anliegen, ggf. Weiterleitung und Terminvereinbarung
• E-Mail-Verkehr, Postbearbeitung, Ablage, Archivierung
• Bestellung und Verwaltung des Büromaterials
• Netzwerkarbeit mit anderen Behörden, Beratungsstellen, Ärzten und Krankenhäusern
• Führen von Terminkalendern und Erledigung des Schriftwechsels 
• organisatorische Zuarbeiten für die Beratenden nach Auftrag
• allgemeine Verwaltungsaufgaben

Voraussetzungen

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Einfühlungsvermögen in die Situation von Schwangeren und im Schwangerschaftskonflikt
• gute Kenntnisse im MS-Office-Bereich
• Freude an der Arbeitsaufgabe und daran Neues zu lernen
• gute Umgangsformen, Kooperationsbereitschaft, Empathie und Sensibilität
• Grundkenntnisse in Englisch

Wir bieten

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer etablierten Beratungsstelle
• ein erfahrenes und innovatives soziales Unternehmen mit einem multiprofessionellem Team von 140 Beschäftigten
• ein wachsendes Team mit flachen Hierarchien und sehr guter Einarbeitung
• attraktive Konditionen nach AVR DWBO:
  • regelmäßige Steigerungen des Entgelts nach AVR DWBO
  • eine jährliche Sonderzahlung
  • Kinderzuschlag
  • eine betriebliche Altersversorgung mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung
  • Vermögenswirksame Leistung 
  • Jahresarbeitszeitkonto und Langzeitarbeitszeitkonto
• Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• umfangreiches internes Fortbildungsangebot sowie regelmäßige Fort- und Weiterbildungen und Supervision
• Corporate Benefits, wie vergünstigte Konditionen bei Sport- und Fitnessangeboten, sowie beim Shoppen und Kultur

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.