Mitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/d) - hybrides Arbeiten

Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Stellenumfang: Teilzeit

Befristung: befristet

Arbeitsort: Ullsteinstraße 108, 12109 Berlin

Das erwartet Sie

• Sie bearbeiten telefonische und schriftliche Anfragen kompetent, lösungsorientiert und abschließend.
• Sie beraten jeden Kunden individuell zu unseren Leistungen und Angeboten.
• Sie erledigen die Datenerfassung und -pflege verantwortlich und sorgfältig.

Das zeichnet Sie aus

• Sie zeichnen sich durch Ihre freundliche und kommunikative Art aus und haben Freude und Spaß am Telefonieren.
• Sie wollen immer eine Lösung für den Kunden finden.
• Sie beeindrucken durch Ihre engagierte und kompetente Art.
• Sie haben Callcenter Erfahrung.
• Sie sind bereit auch am Wochenende/Feiertagen/Schichtdienst zu arbeiten.
• Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau.
• Sie besitzen gute EDV-Anwenderkenntnisse.
• Sie besitzen Kenntnisse in der telefonischen Pflegeberatung.

Das bieten wir Ihnen

• flexible Präsenzmodelle
• Fort- und Weiterbildungen
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• 13. Monatsgehalt
• Vermögenswirksame Leistungen
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
• attraktive Vergütung

Ihr Einsatzort
Der Landesverband Berlin/Brandenburg gehört heute mit rund 1.800 Mitarbeitern in der Region zu den wichtigsten Arbeitgebern im sozialen Bereich. Der Landesverband untergliedert sich in sechs Regionalverbände: Brandenburg-Nordwest, Nordbrandenburg, Oderland-Spree, Südbrandenburg, Potsdam-Mittelmark-Fläming und Berlin. Die Landesgeschäftsstelle mit ihren rund 100 Mitarbeitenden in Berlin übernimmt zentrale Aufgaben in den Bereichen Personal, Finanzen, Controlling, Marketing, Kommunikation, Soziale Dienste und IT und QM. Zum Leistungsspektrum der Johanniter in Berlin/Brandenburg gehören u.a. Rettungsdienst, Krankentransport, Sanitätsdienst, Ausbildung in Erster Hilfe, Pflege, Service-Wohnen, Sozialarbeit, Fahrdienste, Kindertagesstätten, Jugendarbeit, Hausnotruf und Menüservice mit zahlreichen haupt- und ehrenamtlichen Aufgaben.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.