Leitung Patientenservice (m/w/d) Augustinum Klinik München

Als Augustinum wollen wir der Qualitätsführer sein! Für Mitarbeiter*innen bedeutet dies, das Beste für unsere Mitmenschen zu tun. Zu uns passenden Mitarbeiter*innen bieten wir dafür Gestaltungsspielraum und sind ihnen ein verlässlicher Partner. Uns ist klar: Auch Geschwister streiten manchmal. Dabei ist es uns wichtig sich auf Augenhöhe zu begegnen und sich am Ende als funktionierende Gemeinschaft wieder zusammen zu raufen. Wir suchen menschliche Macher*innen.

Ihre Aufgaben:

• Umfassende Organisation, Weiterentwicklung und Verbesserung des gesamten Betriebes im administrativen Patientenablauf
• Organisationsverantwortung für patientenbezogene Verträge, Aufnahmeprozess, nicht-medizinische Patientenanfragen, patientenbezogene Rückabwicklungen, Koordination externer Dienstleister (z.B. GOÄ-Abrechnung), Anfragen zu Verträgen, Verplanung von Bettenkapazitäten, etc.
• Weiterentwicklung und Sicherung des Standards des Wahlleistungskonzeptes
• Administrative Steuerung der Kooperation mit der LMU
• Zusammenarbeit mit Controlling, Medizincontrolling und Abrechnung
• Unterstützung der Klinikleitung und der Geschäftsführung bei operativen und organisatorischen Fragestellungen der Patientenführung sowie aller patientenbezogenen administrativen Prozesse
• Ableiten von Analysen und Handlungsempfehlungen für die verschiedenen Fachbereiche
• Verantwortung für interdisziplinäre Projekte mit Bezug zum Service am  Patienten, Durchführung von Projektsitzungen und Terminen

Ihr Profil:

• Idealerweise Studium im Bereich Gesundheitswesen, Gesundheits- bzw. Krankenhausmanagement oder langjährige Erfahrung in den Bereichen
• Fundierte Kenntnisse der gesetzlichen Reglungen im akutstationären Bereich
• Mehrjährige Berufserfahrung (mindestens zwei Jahre)
• Ausgeprägte soziale Kompetenzen, um in Führungsposition wahrzunehmen
• Proaktive und strukturierte Arbeitsweise
• Durchsetzungsvermögen

zu den Aufgaben:

• Führungsverantwortung für Empfang, Patientenaufnahme und Belegmanagement gemeinsam mit der/den Teamleitungen der Bereiche

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung nach Arbeitsvertragsrichtlinien der Diakonie Bayern (AVR-Bayern)
• Zuschläge für Arbeit an Wochenenden, Feiertagen, Überstunden etc.
• Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
• Jahressonderzahlung: 80% des durchschnittlichen Monats-Bruttogehalts
• Attraktives Bike-Leasing 
• Jährliche Einmalzahlung für Mitarbeiter*innen mit Kindern
• Vergünstigtes Essen in unseren Mitarbeiterrestaurants
• Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsprogramm
• 30 Urlaubstage + 3 weitere freie Tage (Buß- und Bettag, 24. & 31. Dezember)

Bewerbung

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