Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Stellenumfang: Teilzeit

Befristung: unbefristet

Arbeitsort: Ammerländer Heerstraße 260, 26129 Oldenburg

Eintrittsdatum: 01. März 2025

Das erwartet Sie

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
• Einsatz in Schichtdiensten zwischen 7 – 20 Uhr
• Dienste an Wochenenden (Samstag bis 18:15 und an Sonn- und Feiertagen bis 16:45 Uhr) möglich
• Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
• Digitale Datenaufnahme und –verarbeitung

Das zeichnet Sie aus

• Freude am Umgang mit Kunden
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir Ihnen

• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• attraktive Vergütung
• Vermögenswirksame Leistungen
• 13. Monatsgehalt
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• betriebliche Altersvorsorge
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• betriebliches Gesundheitsmanagement
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• Fort- und Weiterbildungen

Ihr Einsatzort Die ehrenamtlichen und hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Johanniter im Regionalverband Weser-Ems sind in insgesamt 20 Ortsverbänden mit mehr als 60 Dienststellen organisiert. Als einer der größten Regionalverbände bundesweit - sowohl was die Zahl der Ortsverbände, die geografische Fläche als auch die wirtschaftliche Bedeutung und der Umfang und Vielfalt der Angebote angeht - beschäftigen wir mehr als 1000 hauptamtlich Mitarbeitenden und fast 2000 ehrenamtlich Aktive.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.