Mitarbeiter im KundenServiceCenter (m/w/d)

Arbeiten mit Wissen und Gewissen: Bei uns geht das! Wir bieten Ihnen mit guten Arbeitsbedingungen, reizvollen Karriereperspektiven und einer fairen Bezahlung den richtigen Rahmen, in dem Sie langfristig ihr Bestes geben können. Getragen von einem starken Teamgeist und motiviert von der Tatsache, dass Sie bei den Johannitern wirklich etwas bewirken können. Miteinander, füreinander. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Stellenumfang: Teilzeit

Befristung: unbefristet

Arbeitsort: Sokelantstraße 35, 30165 Hannover

Eintrittsdatum: 01. März 2025

Das erwartet Sie

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erkennen von Kundenwünschen und Beratung zu Serviceleistungen der Johanniter-Unfall-Hilfe
• Einsatz in Schichtdiensten zwischen 7 – 20 Uhr
• Dienste an Wochenenden (Samstag bis 18:15 und an Sonn- und Feiertagen bis 16:45 Uhr) möglich
• Weiterleitung von Anfragen an die jeweiligen Fachbereiche
• Digitale Datenaufnahme und –verarbeitung

Das zeichnet Sie aus

• Freude am Umgang mit Kunden
• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung
• Routinierter Umgang mit MS Office
• Sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• Sonderurlaub bei verschiedenen Anlässen wie bspw. bei der Geburt eines Kindes oder Hochzeit
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• attraktive Vergütung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• Fort- und Weiterbildungen
• betriebliche Altersvorsorge
• Zuschläge für Arbeit an Sonn- und Feiertagen
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• Vermögenswirksame Leistungen
• 13. Monatsgehalt
• Möglichkeit der Entgeltumwandlung
• betriebliches Gesundheitsmanagement

Ihr Einsatzort Die Landeshauptstadt Hannover ist nicht nur Sitz der Regionalgeschäftsstelle Niedersachsen Mitte, sondern beherbergt mit dem Ortsverband Hannover-Leine auch einen der größten Ortsverbände in der Region. Arbeitsplätze und die Möglichkeit für einen Freiwilligendienst gibt es vor allem im Bereich Hausnotruf-Technik. Auch im Bereich Menüservice suchen die Johanniter in Hannover Mitarbeiter zur Vervollständigung des Auslieferungsfahrer-Teams. Darüber hinaus beschäftigt der Ortsverband Betreuungskräfte in verschiedenen Wohnprojekten und sucht regelmäßig qualifiziertes Personal, um in diesem wachsenden Bereich das Team zu verstärken. Neben dem Hauptsitz der Johanniter am Kabelkamp gibt es in Hannovers Stadtgebiet weitere Standorte, an denen Mitarbeiter/innen der Johanniter ihren Aufgaben nachkommen.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.