Leiter*in (m/w/d) der Fachstelle M365

Die Fachstelle M365 wurde aufgrund des Beschlusses, Microsoft 365 (M365) verbindlich als Zusammenarbeitsplattform in der Landeskirche einzusetzen, eingerichtet und ist der IT-Abteilung im Landeskirchenamt zugeordnet. Neben der Leitung sollen drei Mitarbeitende für Projektmanagement und Administration in der Fachstelle tätig sein. Mit rund 30.000 Nutzenden handelt es sich um ein äußerst großes und spannendes Projekt, das eine zentrale Rolle in der digitalen Zusammenarbeit innerhalb der Landeskirche spielt.

Das Landeskirchenamt der Evangelisch-Lutherischen Kirche in Norddeutschland (Nordkirche) such Sie als

Wen wir brauchen

• Sie übernehmen das Projektmanagement zur Einführung von M365 für die Landeskirche. Damit sind insbesondere die folgenden Aufgaben verbunden:
  • Aufbau und Pflege eines Projektmanagements
  • Übernahme der Projektleitung
  • Aufbau einer rollierenden Projektplanung inkl. Visualisierung
  • Koordination der projektmanagementbezogenen Aktivitäten in der Nordkirche, Projektmanagement, insbesondere zu Zeit, Budget und Ressourcen
  • Beratung und Unterstützung der Kirchenkreise und der Einrichtungen der Landeskirche
  • Definition und Erstellung von Standards/Vorgaben im Rahmen der Einführung von M365
  • regelmäßige Berichterstellung an die zuständigen Gremien
  • Beratung des Ausschusses für einheitliche IT-Dienste
• Sie sind zuständig für den Aufbau und Betrieb eines 2nd und 3rd Level Supports mit folgenden Aufgaben:
  • Aufbau und Pflege eines 2nd und 3rd Level Supports
  • Teamleitung 2nd und 3rd Level-Support
  • Führung und Weiterentwicklung der einzelnen Team-Mitglieder unter Berücksichtigung ihrer jeweiligen Rolle im Team
  • Identifikation und Analyse von Problemen sowie deren Lösung
  • Unterstützung der Mitarbeitenden und der Administrator*innen der Kirchenkreise bei Fehlerbehebungen im 2nd und 3rd Level Bereich
  • Priorisierung und Zuordnung der eingehenden Supportanfragen
  • komplexe Fehler- und Problemanalyse und Eskalation von wiederkehrenden und/oder gehäuft auftretenden Problemen
  • Vereinheitlichung und Weiterentwicklung von Vorgaben für ein Help-desk-Tool
  • Strukturanalyse, -beschreibung und -weiterentwicklung

Unsere Erwartungen

• abgeschlossenes Master-Studium Informatik, IT-Management oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrungen im (Geschäfts-)Prozess- und Projektmanagement
• Erfahrung und sehr gute Kenntnisse in der Administration von M365
• Erfahrung bei der Wahrnehmung von Personalverantwortung
• ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Moderations- und Methodenkompetenz
• Pflichtbewusstsein, Genauigkeit, Verantwortungsfreude und -bereitschaft, Zuverlässigkeit
• die Fähigkeit, selbstständig und eigenverantwortlich zu arbeiten, Probleme eigenständig zu erkennen und aufzugreifen
• Flexibilität und Belastbarkeit
• team- und prozessorientierte Arbeitsweise
• wünschenswert wären:
  • Erfahrungen in der Konzeption und Durchführung von Workshops
  • Erfahrungen in der Leitung von (Projekt-)Teams

Gute Gründe, sich für uns zu entscheiden

• Sicheres Arbeitsverhältnis
• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice/mobiles Arbeiten
• Zusätzliche Altersversorgung
• Fahrrad/ E-Bike Zuschuss oder Zuschuss ÖPNV
• 30 Urlaubstage
• Arbeitsbefreiung am 24. und 31. Dezember
• Sonderzahlungen
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Gesundheitsvorsorge
• Andachten
• Kantine
• Bezahlung nach Entgeltgruppe K 12

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.

Da Sie in Ihrem Aufgabenbereich Mitverantwortung für die glaubwürdige Erfüllung kirchlicher Aufgaben übernehmen, setzen wir voraus, dass Sie sich gegenüber der Nordkirche loyal verhalten, die evangelische Identität des Landeskirchenamtes achten und in Ihrem beruflichen Handeln den Auftrag der Kirche vertreten und fördern.

Wir machen darauf aufmerksam, dass Fahrtkosten oder andere im Zusammenhang mit der Bewerbung stehende Auslagen nicht erstattet werden. Sollte anlässlich der Einstellung ein Umzug erforderlich werden, können keine Umzugskosten erstattet werden.

Sie finden sich in dem genannten Profil wieder, haben Lust auf die Aufgaben und möchten bei uns arbeiten? Bewerben Sie sich bis zum 28. Februar 2025 direkt online!

Auskünfte erteilen Ihnen Frau Julia Pirwitz, Tel.: 0431 9797-871, oder Herr Robert Kaiser, Tel.: 0173 4131234.

Wählen Sie die für Sie passende Bewerbungsart, wenn Sie auf jetzt bewerben klicken.

Bewerbung

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