Sachgebietsleitung (m/w/d) für die zentrale Aufbereitung der Hausnotrufgeräte

Ja, manchmal sind Taten wichtiger als Worte. Sie können beides: entschlossen eingreifen und Entscheidungen treffen, wenn es die Situation erfordert, aber auch in aller Ruhe und Klarheit kommunizieren, worum es geht. Kommen Sie doch in unser Team! Wir suchen engagierte, verantwortungsbewusste Menschen, die unsere Kunden mit Rat und Tat unterstützen. Was Sie bekommen: einen Job mit Perspektive in einem kollegialen Umfeld, das Hilfsbereitschaft groß schreibt und in dem es Freude macht, an neuen Herausforderungen zu wachsen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Sonstiges

Stellenumfang: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Arbeitsort: Holzweg 35A, 86156 Augsburg

Eintrittsdatum: 01. Juni 2026

Das erwartet Sie

• Überwachung der Disposition des technischen Innen-und Außendienstes
• Überwachung der prozesskonformen Bearbeitung von Kundenanfragen
• permanente Optimierung des Dispositionsprozesses hinsichtlich der Effektivität
• selbstständige Bearbeitung von Beschwerden
• Erstellung von Statistiken, Unterstützung bei der Vorbereitung und Umsetzung sowie regelmäßige Kontrolle des QM im Bereich
• Überwachung und Einhaltung der im QM geregelten Abarbeitungsfristen
• Einweisung neuer MitarbeiterInnen im Fachbereich
• Durchführung von regelmäßigen Besprechungen mit allen Mitarbeitenden im Fachbereich

Das zeichnet Sie aus

• Meisterausbildung im Bereich Lagerlogistik
• pädagogische Fachkenntnisse z.B. AEVO
• sehr gute Kenntnisse im Bereich Hausnotruf
• ausgeprägte Kenntnisse über Struktur und Dienstleistungsangebot der JUH
• persönliche Eignung im Umgang mit hilfsbedürftigen Menschen
• eigenständiges Arbeiten
• Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick
• gute EDV-Kenntnisse u.a. in MS Office und spezifischen Anwendungen
• Bereitschaft zur regelmäßigen Fort- und Weiterbildung
• einen gültigen Führerschein Klasse B

Das bieten wir Ihnen

• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• 13. Monatsgehalt
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung

Ihr Einsatzort Im Johanniter-Regionalverband Bayerisch Schwaben sind haupt- und ehrenamtliche Mitarbeitende im Dienst am Nächsten tätig. Wir engagieren uns unter anderem in den Bereichen Rettungs- und Sanitätsdienst, Bevölkerungsschutz, Erste-Hilfe-Ausbildung für Private und Unternehmen, Notrufsysteme und Menüservice, Betreuung und Pflege von Menschen, Alltagsbegleitung, Kinder, Jugend und Familie, Kindertagesstätten, Lacrima – Zentrum für trauernde Kinder, Fort- und Weiterbildung in Kindheits- und Jugendpädagogik und Sozialen Diensten und im Rettungsdienst- und Bevölkerungsschutzbereich.

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.