Servicemitarbeiter / Mitarbeiter Rezeption / Empfangsmitarbeiter im Hotel in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Werden Sie Teil unseres Teams im Hotel Mutterhaus Düsseldorf! Mitten in einem idyllischen Park gelegen, bietet das Hotel Mutterhaus Düsseldorf nicht nur Behaglichkeit und Komfort, sondern auch Ruhe und Konzentration in einem außergewöhnlichen Ambiente. Verstärken Sie unser Team zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Voll- oder Teilzeit, zunächst befristet für ein Jahr (mit Option auf Übernahme) als Servicemitarbeiter / Mitarbeiter Rezeption / Empfangsmitarbeiter im Hotel in Voll- oder Teilzeit (m/w/d)

Aufgaben

• Professioneller Empfang und Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Pflege von Reservierungssystemen (Oracle und externe tools)
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen
• Ansprechpartner*in für Gästeanliegen vor, während und nach dem Aufenthalt
• Bearbeitung von E-Mails und Korrespondenz
• Unterstützung bei der Organisation und Betreuung von Tagungen und Veranstaltungen
• Vorbereitung und Service bei Frühstück, Lunch, Dinner und bei Events
• Getränke- und Speiseversorgung im Tagungsbereich
• Vor- und Nachbereitung der Veranstaltungsräume
• Reinigungsarbeiten in der Spülküche
• Einteilung in Früh- oder Spätschicht
• Einhaltung von Service-Standards und Sicherstellung gleichbleibender Produktqualität

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert
• Berufserfahrung am Empfang von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Serviceorientierung
• Freundliches, gepflegtes und souveränes Auftreten
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit MS Office; Erfahrung mit Hotelsoftware von Vorteil
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Liebe zum Detail
• Sauberkeit und Ordnung spielen in Ihrem Alltag eine wichtige Rolle
• Selbständiges Arbeiten nach gründlicher Einarbeitung
• Serviceerfahrung

Vorteile

• Arbeitsverhältnis nach den tariflichen Regelungen für das Gaststätten- und Hotelgewerbe des Landes NRW (DEHOGA-Tarif) mit zusätzlicher betrieblicher Altersvorsorge
• Strukturierte Einarbeitung in einem aufgeschlossenen und dynamischen Team mit Herzlichkeit
• Professionelle, kollegiale und unterstützende Zusammenarbeit in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
• Arbeit in einem historischen Ambiente in grüner und dennoch gut angebundener Lage
• Mobilität durch ein bezuschusstes Deutschlandticket
• Überzeugen Sie sich von uns als Arbeitgeberin, helfen Sie uns neue Talente zu gewinnen und profitieren Sie, wenn Sie neue Mitarbeitende empfehlen

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.