Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support

Das Kirchenamt Burgdorfer Land in Burgwedel ist die Verwaltungsstelle für die Ev.-luth. Kirchenkreise Burgwedel-Langenhagen und Burgdorf.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir im Kirchenamt Burgdorfer Land eine engagierte Persönlichkeit als

Mitarbeiter (m/w/d) im IT-Support

(bei entsprechender Eignung bis zur Entgeltgruppe 8 TV-L)

Es handelt sich um eine unbefristete 0,50 Teilzeitstelle (zzt. 19,25 Stunden wöchentlich).

Arbeitgeber: Ev.-luth. Kirchenamt Burgdorfer Land

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Stellenumfang: Teilzeit

Arbeitsort: Im Mitteldorf 1, 30938 Burgwedel

Voraussetzung Konfession: Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Bewerbungsfrist: 29. November 2026

Aufgabenbeschreibung

• Betreuung der Mitarbeitenden bei IT-Anfragen und Störungsmeldungen im Microsoft-Windows-Umfeld per Remote-Zugriff sowie vor Ort am Standort Burgwedel.
• Einrichtung und Betreuung von E-Mail-Postfächern und Cloud-Zugängen einschließlich der Bereitstellung von Zugangsdaten sowie Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten.
• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen an PC-Arbeitsplätzen, Notebooks sowie mobilen Endgeräten (iPads und iPhones) im Rahmen des First-Level-Supports.
• Installation, Konfiguration und Ersteinrichtung von Windows-Clients sowie Einbindung in die bestehende IT-Infrastruktur nach festgelegten Standards.
• Telefonischer Anwendersupport sowie Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen in einem Ticketsystem.

Die Veränderung der Aufgabenzuordnung und die Übertragung weitergehender Kompetenzen bleiben vorbehalten.

Voraussetzungen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration oder Digitalisierungsmanagement) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Gute Kenntnisse der Microsoft-Windows-Betriebssysteme sowie der Microsoft-365- bzw. Microsoft-Office-Anwendungen.
• Grundkenntnisse im Bereich PC-Hardware sowie in der Einrichtung und Betreuung von Client-Arbeitsplätzen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert.
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Anwenderinnen und Anwendern.
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch bei höherem Arbeitsaufkommen den Überblick zu behalten.
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und ein freundliches Auftreten.
• Verantwortungsbewusster und vertrauensvoller Umgang mit sensiblen und vertraulichen Daten.

Wir bieten

· Flexible Arbeitszeitregelungen sowie mobiles Arbeiten.

· Betriebliche Altersvorsorge für privatrechtlich Beschäftigte sowie eine Jahressonderzahlung.

· Regelmäßige Fort- und Weiterbildungsangebote.

· Einen modernen Arbeitsplatz.

· Eine angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team.

· Ein verantwortungsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten.

· Die Möglichkeit des Dienstrad-Leasings durch Entgeltumwandlung.

· Einen Fahrtkostenzuschuss für Jahresabonnement im ÖPNV.

Auskünfte erteilt der Leiter der Stabsstelle IT, Herr Bastian Hähling, Tel.: 05139 9975-62 und die Leiterin des Kirchenamtes, Frau Bergmann, Tel.: 05139 9975-12.

Ihre aussagefähige Bewerbung erbitten wir bis zum 29.11.2026 ausschließlich per E-Mail an:

bewerbungen.burgdorferland@evlka.de

Die Bewerbungsgespräche planen wir für den 16.12.2026.

Weitere Informationen

• Anhang 1