IT-Supporter:in (m/w/d) Microsoft 365 - Intune, Entra ID & Copilot

IT-Supporter:in (m/w/d) Microsoft 365 - Intune, Entra ID & Copilot

zum nächstmöglichen Zeitpunkt • 39 WSt • Köln

Ihre Aufgaben

• Betrieb, Konfiguration und Weiterentwicklung unserer Microsoft-365-Umgebung (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, OneDrive)
• Geräte- und Anwendungsmanagement mit Microsoft Intune: Autopilot, Konfigurations- und Compliance-Richtlinien, App-Bereitstellung
• Identitäts- und Zugriffsverwaltung in Microsoft Entra ID: Benutzer, Gruppen, Rollen, Bedingter Zugriff, MFA
• Einführung und Konfiguration von Microsoft Copilot einschließlich der nötigen Berechtigungs- und Datenhygiene
• 2nd-Level-Support für alle M365-Themen im Ticketsystem: Störungen analysieren und Ursachen nachhaltig beheben
• Anwenderinnen und Anwender schulen und begleiten, verständliche Anleitungen erstellen
• Mitarbeit an Automatisierung (PowerShell, Power Platform), Dokumentation und IT-Sicherheit

Ihre Stärken

• abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker:in Systemintegration, oder vergleichbare Kenntnisse aus der Praxis
• sichere Praxis in Microsoft 365, Microsoft Intune und Microsoft Entra ID
• Erfahrung oder ernsthaftes Interesse an der Konfiguration von Microsoft Copilot
• Grundkenntnisse in PowerShell und Freude an Automatisierung
• Freude daran, Menschen zu helfen, Geduld und die Gabe, Technik verständlich zu erklären
• selbständige, strukturierte Arbeitsweise und der Anspruch, Ursachen statt Symptome zu beheben
• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie tragen die Ziele und Werte der Diakonie mit

Unsere Stärken

• Faire Bezahlung nach Tarif (BAT-KF EG 9)
• Jahressonderzahlung, Kinderzuschlag und betriebliche Altersvorsorge
• 30 Tage Urlaub sowie arbeitsfreie Tage am 24.12. / 31.12.
• Bereitstellung eines Diensthandys
• Deutschlandticket zu einem vergünstigten Preis oder die Möglichkeit zum Erwerb eines Jobrads
• Vergünstigungen beim Einkaufsportal WGKD
• Fortbildungsmöglichkeiten und Supervision
• Gesundheitsprävention, Angebot von RV-fit
• Interessen der Mitarbeitenden werden durch die engagierte Mitarbeitervertretung unterstützt

Bewerbung

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