Kundenbetreuer (m/w/d) Notrufdienste

Natürlich kann auch ein Schreibtischjob Bewegung ins Leben bringen! Nämlich dann, wenn Ihnen im gemeinsamen Einsatz für die gute Sache das Herz aufgeht. Bei uns ist Teamwork kein Nice-to-have, sondern eine Grundvoraussetzung für erfolgreiche Arbeit, die erfüllt. Wir suchen Menschen mit Plan und Elan, die das genauso sehen und Lust haben, uns von ihren Ideen und Fähigkeiten zu überzeugen. Wir sind eine große Hilfsorganisation mit Hauptsitz in Berlin. Zu unseren Aufgaben zählen u. a. Rettungs- und Sanitätsdienst, Pflegeangebote, Katastrophenschutz, soziale Dienste sowie die Arbeit mit Kindern und Jugendlichen. Weitere Informationen zu Einstiegsmöglichkeiten, Perspektiven und wie wir arbeiten: johanniter.de/karriere

Arbeitgeber: Johanniter-Unfall-Hilfe e.V.

Stellenart: Stelle für Fachkräfte

Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation

Stellenumfang: Verhandelbar

Befristung: unbefristet

Arbeitsort: Ullsteinstraße 108, 12109 Berlin

Das erwartet Sie

• Bearbeitung von Kundenanfragen, Störungsmeldungen von Hausnotrufgeräten und Abstimmung von Terminen für den Technikservice
• Unterstützung der Fachbereichsleitung und des Teams bei den täglich anfallenden Verwaltungsarbeiten
• Umsetzung der Qualitätsmanagement-Vorgaben im Rahmen des eigenen Arbeitsumfeldes

Das zeichnet Sie aus

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder Quereinstieg mit Erfahrungen in der telefonischen Kundenberatung
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und EDV-Systemen
• Freundliches Auftreten sowie Kontakt- und Teamfähigkeit
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit

Das bieten wir Ihnen

• Fort- und Weiterbildungen
• 13. Monatsgehalt
• attraktive Vergütung
• Vergütungserhöhung aufgrund von Betriebszugehörigkeit
• 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche
• positive Arbeitsatmosphäre
• Rabatte in regionalen Sportstudios
• Vermögenswirksame Leistungen
• Mitarbeitendenfeste
• Kinderbetreuung in betriebseigener Kita
• Mitarbeitendenvorteilsprogramm
• zusätzlicher freier Tag an Heiligabend und Silvester
• betriebliche Altersvorsorge
• Anerkennung von Vordienstzeiten
• Vertrauensvolle Ansprechpersonen
• Vergünstigung im öffentlichen Nahverkehr
• persönliche Zulage für jedes Kind bei Vorlage der Kindergeldberechtigung

Ihr Einsatzort Willkommen bei den Johannitern in Berlin! Unser Notrufdienst ist ein beständiges und lebendiges Team bestehend aus rund 25 Mitarbeitenden, das mit Herz und Verstand zurzeit rund 12.000 Kunden betreut. In unseren Reihen finden Sie engagierte Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die im Außen- und Innendienst in ganz Berlin tätig sind. Wir legen großen Wert auf hohe Qualität unserer Leistungen und Zufriedenheit sowohl der Kunden als auch der Mitarbeitenden. Wenn Sie in einem kollegialen Umfeld arbeiten möchten, das professionelle Notrufdienste mit Empathie verbindet, freuen wir uns, Sie kennenzulernen und vielleicht schon bald als Teil unseres Teams willkommen zu heißen!

Das sollten Sie noch wissen

Im Sinne der Gleichstellung und Chancengleichheit aller Mitarbeitenden begrüßen wir alle Bewerbungen von Interessierten, unabhängig von deren kultureller, religiöser und sozialer Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität.

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.