Mitarbeiter Patientenservice (m/w/d)

Johanniter-MVZ Bonn GmbH Die Johanniter-MVZ Bonn GmbH steht für eine moderne, patientenorientierte und wohnortnahe medizinische Versorgung in der Region. An unseren Standorten in Bonn, Euskirchen, Rheinbach und Wesseling verbinden wir fachliche Kompetenz mit persönlicher Betreuung und einer engen Vernetzung mit den Kliniken und weiteren medizinischen Partnern der Region. Unser engagiertes Team bietet Patientinnen und Patienten eine umfassende Versorgung und begleitet sie kompetent und einfühlsam in unterschiedlichen Phasen ihrer Behandlung. Dabei legen wir großen Wert auf eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, hohe Qualitätsstandards und ein wertschätzendes Miteinander. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die ambulante Versorgung in der Region. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) für den Patientenservice an einem unserer Standorte in Bonn, Euskirchen, Rheinbach oder Wesseling in Voll- oder Teilzeit.

Aufgaben

Unser Patientenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten. Der persönliche, telefonische und schriftliche Kontakt sowie die Organisation eines reibungslosen Praxisablaufs gehören daher zu den zentralen Aufgaben unseres Patientenservice.

• Betreuung und Begleitung unserer Patientinnen und Patienten vor, während und nach der Behandlung
• Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patientinnen und Patienten
• Terminmanagement und Koordination der Behandlungstermine
• Organisation und Koordination der zeitlichen Abläufe im Praxisalltag
• Übernahme allgemeiner administrativer und organisatorischer Aufgaben

Profil

Als Mitarbeiter im Patientenservice (m/w/d) sind Sie eine wichtige Ansprechperson für unsere Patientinnen und Patienten und prägen mit Ihrem Auftreten den ersten Eindruck unserer Praxis.

• Sie überzeugen durch ein freundliches, serviceorientiertes und wertschätzendes Auftreten.
• Sie haben Freude an der Kommunikation und am persönlichen Umgang mit Menschen.
• Sie arbeiten gerne im Team, sind zuverlässig und engagiert.
• Auch in stressigen Situationen bewahren Sie den Überblick und treten ruhig und lösungsorientiert auf.

Vorteile

• Attraktive Vergütung
• Strukturierte Einarbeitung
• Fort- und Weiterbildungen

Bewerbung

Bitte bewerben Sie sich online und nutzen Sie dafür unser Bewerbungsformular.