Mitarbeiter Pforte (m/w/d) für das Bodelschwingh-Haus in München

Du suchst einen sinnstiftenden Job mit Menschen in München? Als Mitarbeiter*in an der Pforte bist Du eine wichtige Anlaufstelle für Bewohner, Besucher*innen und Mitarbeitende. Mit Deiner freundlichen und besonnenen Art trägst Du zu einem verlässlichen und wertschätzenden Miteinander bei. Das Bodelschwingh-Haus ist eine stationäre Einrichtung der Straffälligen- und Wohnungslosenhilfe des Evangelischen Hilfswerks München. Die Lebenssituation der Bewohner ist vor allem geprägt durch Wohnungslosigkeit, Arbeitslosigkeit, Suchtgefährdung, Überschuldung und soziale Exklusion. Die Pforte ist rund um die Uhr die zentrale Anlaufstelle der Einrichtung in der Nähe des Münchner Hauptbahnhofs. Zur Verstärkung unseres Pforten-Teams suchen wir zum 01.01.2027 unbefristet eine Pfortenkraft (m/w/d) in Teilzeit (7,5 bis 10 Wochenstunden).

Das sind deine Aufgaben:

• Du übernimmst den Pfortendienst im Drei-Schicht-System: Frühdienst (7–15 Uhr), Spätdienst (15–23 Uhr) und Nachtdienst (23–7 Uhr), auch an Wochenenden und Feiertagen
• Du führst Alltagsgespräche und hast ein offenes Ohr für die Anliegen der Bewohner
• Du bedienst die Telefonanlage und vermittelst eingehende Anrufe
• Du führst Listen und dokumentierst besondere Vorkommnisse im Pforten-PC-Programm
• Du arbeitest eng mit Sozialpädagogik, Hauswirtschaft, Haustechnik und weiteren Fachbereichen zusammen
• In schwierigen Situationen verständigst Du bei Bedarf die telefonische Rufbereitschaft, Polizei oder Rettungsdienst

Das bringst du mit:

• Einfühlungsvermögen in die multiplen Problemlagen des Personenkreises
• Soziale Kompetenz und Teamfähigkeit
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Flexibilität und Belastbarkeit
• Bereitschaft zur Fort- und Weiterbildung
• Erfahrung im Bereich Pforte/ Rezeption wünschenswert
• Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2)
• Mittragen des diakonischen Auftrags

Das bieten wir dir:

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem verlässlichen sozialen Träger mit hoher Mitwirkungs- und Beteiligungskultur
• Unbefristeter Dienstvertrag und faire Vergütung nach AVR Bayern, Entgeltgruppe E5
• Sinnvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Zentraler Arbeitsplatz in München mit guter ÖPNV-Anbindung
• Urlaub nach AVR, Jahressonderzahlung und Ballungsraumzulage
• Betriebliche Altersvorsorge, Beihilfeversicherung und Familienbudget
• Rabatte für Mitarbeitende bei zahlreichen Partnerunternehmen – z. B. für Fitness, Mode, Reisen, Tickets und Mobilfunk

Bewerbung

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