Teamassistenz m/w/x im Beratungsbereich

Die Beratungsstellen von Immanuel Beratung in Berlin und Brandenburg unterstützen Familien, Paare, Einzelpersonen, Kinder und Jugendliche in Krisen. Sie leisten präventive Hilfe in den Bereichen: Unabhängige Sozialberatung, Familienberatung, Migrationsberatung, Paar- und Lebensberatung, Wohnhilfen, Schuldenberatung sowie Schwangeren- und Schwangerschaftskonfliktberatung und bieten Integrationsprojekte für Kinder, Jugendliche und Migranten.

Wir suchen zum 01.05.2025 ein versiertes und begeisterungsfähiges neues Teammitglied in Vollzeit (38,5 Wochenstd.).

Aufgabenbeschreibung

• erste Ansprechperson für alle Ratsuchenden, Abklären der Anliegen, ggf. Weiterleitung und Terminvereinbarung
• Annahme und Dokumentation telefonischer und persönlicher Anmeldungen
• Erkennen von Krisengesprächen
• Anlage, Pflege und statistische Auswertung des Aktenbestandes zur Erstellung von Sachberichten
• Assistenz der Einrichtungsleitung
• Führen des Kassenbuchs
• allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben
• Bestellung und Verwaltung des Büromaterials
• organisatorische Zuarbeiten für die Beratenden nach Auftrag

Voraussetzungen

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
• gute EDV Kenntnisse, insbesondere im MS-Office-Bereich
• gute Umgangsformen; offene Kommunikation sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
• kreatives und lösungsorientiertes Arbeiten
• Empathie und Sensibilität für die Anliegen Ratsuchender
• Interesse an sozialen Aufgabenstellungen
• Eigenständigkeit und Freude daran, Neues zu lernen
• Grundkenntnisse im Englischen

Wir bieten

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer etablierten Beratungsstelle mit flachen Hierarchien und fundierter Einarbeitung
• ein kollegiales multiprofessionelles Team in einem innovativen sozialen Unternehmen mit 140 Beschäftigten

• attraktive Konditionen nach AVR DWBO
  • regelmäßige Steigerungen des Entgelts nach AVR DWBO
  • 30 Tage Urlaub
  • eine jährliche Sonderzahlung
  • Kinderzuschlag
  • eine betriebliche Altersversorgung mit arbeitgeberfinanzierter Zusatzversicherung
  • Vermögenswirksame Leistung
  • Jahresarbeitszeitkonto und Langzeitarbeitszeitkonto
  • Dienstbefreiung bei verschiedenen Anlässen möglich
  • Beihilfen bei Krankheits-, Geburts- und Todesfällen
• umfangreiches internes Fortbildungsangebot
• Angebote im Rahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements
• attraktive Corporate Benefits bei Sport, Fitness, Shoppen und Kultur
• als Beratung + Leben stehen wir für psychosoziale Gesundheit und Fürsorge - das betrifft Ratsuchende und Klienten ebenso wie unsere Mitarbeitenden

Bewerbung

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